Пасьянс Медичи → Эмпатия
Что такое эмпатия, какой она бывает, почему от неё устают и как сопереживать, не теряя себя.
Подруга рассказывает о своей беде, и у Вас самих сжимается горло. Коллега молчит на совещании, а Вы понимаете, что он обижен. После тяжёлого разговора чувствуете себя опустошённым, хотя беда была чужая. Всё это — эмпатия: способность чувствовать и понимать то, что происходит с другим человеком.
Эмпатия — способность понять состояние другого человека и откликнуться на него. Немецкий философ Теодор Липпс писал о «вчувствовании» — способности как бы войти в переживание другого. В 1909 году британский психолог Эдвард Титченер, работавший в США, перевёл это слово на английский как «эмпатия», и оно разошлось по миру.
| Вид | Что происходит | Пример |
|---|---|---|
| Когнитивная | понимаете, что человек чувствует и почему | «Он злится, потому что его не предупредили» |
| Эмоциональная | сами чувствуете что-то похожее | грусть подруги отзывается грустью в Вас |
| Сострадание | тепло и желание помочь, без растворения в чужой боли | остаётесь рядом и спокойно поддерживаете |
Эмоциональная эмпатия без меры выматывает: чужая боль становится своей, и сил помочь уже не остаётся. Нейробиологи Таня Сингер и Ольга Климецки в 2014 году описали разницу между эмпатическим дистрессом — когда человек тонет в чужом страдании — и состраданием — когда он сохраняет тепло и желание помочь. В их опытах тренировка сопереживания усиливала тяжёлые переживания участников при виде чужой боли, а следующая за ней тренировка сострадания снимала этот рост и добавляла тёплых чувств.
Сопереживать — значит быть рядом с чужой болью, сохраняя собственную опору.
Психолог Пол Блум в книге «Против эмпатии» 2016 года обратил внимание на её слепые пятна: эмпатия пристрастна. Мы сильнее сочувствуем тем, кто похож на нас, близким и тем, чьи лица и истории знаем, и слабее — многим безымянным. Поэтому для решений, которые касаются многих людей, одной эмпатии мало, нужен ещё и расчёт.
Пасьянс Медичи раскладывает путь к цели в цепочку событий, каждое описано картой, и вечером Вы отмечаете, что состоялось. По отметкам видно, сколько тяжёлых разговоров было за неделю, с кем, и хватало ли после них времени восстановиться.
| Карта | Что означает | Зачем это здесь |
|---|---|---|
| Восьмёрка | общение: разговор, звонок, переписка | разговор, где Вы сопереживали |
| Дама | персона: человек в кадре, в том числе Вы сами | человек, чьи чувства Вы разделили |
| Шестёрка | перемещение: дорога, поездка, перенос вещей | прогулка или дорога, которая помогает восстановиться |
Если чужие переживания выматывают так, что пропадают сон и силы, а работа с людьми стала невыносимой, это похоже на выгорание, и с этим стоит прийти к психотерапевту или врачу. Если же, наоборот, чужие чувства совсем не трогают и это мешает отношениям, — тоже стоит поговорить со специалистом. С этим работают, и начать стоит с визита к специалисту.
Разложите цепочку на неделю и отмечайте события вечером: видно, сколько было тяжёлых разговоров и хватало ли после них времени восстановиться.