Пасьянс Медичи → Эффект Даннинга — Крюгера
Что на самом деле показали опыты, что добавили пересказы и как не обмануться в оценке собственных сил.
Новичок после двух уроков уверен, что всё понял, а мастер с двадцатилетним опытом сомневается в каждом шаге. Такое наблюдение знакомо почти всем и обычно объясняется эффектом Даннинга — Крюгера. Эффект правда был найден в опытах, но в пересказах он заметно вырос — и полезно знать обе версии.
Эффект Даннинга — Крюгера — склонность людей с низким уровнем навыка переоценивать свои способности. Сами авторы объясняли его так: чтобы понять, что дело делается плохо, нужно то же умение, которого не хватает, чтобы делать его хорошо, — поэтому самым слабым труднее всего увидеть свои ошибки.
По словам самого Дэвида Даннинга, толчком стала газетная история 1995 года. Грабитель Макартур Уилер ограбил два банка в Питтсбурге и пригороде без маски, намазав лицо лимонным соком: он был уверен, что сок, как невидимые чернила, сделает его незаметным для камер. Когда его задержали, он искренне не понимал, как так вышло.
В 1999 году Даннинг и его аспирант Джастин Крюгер опубликовали четыре исследования: участники выполняли задания на чувство юмора, логику и грамматику, а потом оценивали, насколько хорошо справились по сравнению с другими. Худшая четверть в среднем оказалась около 12-го процентиля, а себя ставила примерно на 62-й. Лучшие, напротив, свою позицию слегка занижали.
Популярный график с «пиком глупости», «долиной отчаяния» и «плато мастерства» в статье 1999 года не публиковался. Это позднейшая иллюстрация, придуманная пересказчиками. В самих данных слабые участники считали себя немного выше среднего — никакого «пика» уверенности, где новичок чувствует себя экспертом, там нет.
Позже часть исследователей показала, что похожий рисунок получается и из случайных чисел: когда люди с любым уровнем навыка оценивают себя «примерно средне», слабые неизбежно оказываются переоценившими, а сильные — недооценившими. Работы Эдварда Нуфера с соавторами 2016–2017 годов объясняли так заметную долю эффекта. Жиль Гиньяк и Марцин Заенковский в 2020 году проверили его более строгим способом и нашли, что эффект есть, но слабее, чем принято считать.
Умение надёжнее всего проверяет результат.
Пасьянс Медичи раскладывает путь к цели в цепочку событий, каждое описано картой, и вечером Вы отмечаете, что состоялось. Раскладка — это и есть записанный заранее план, а отметки — итог. Через пару недель видно, насколько Ваши ожидания совпадают с тем, что получилось на деле.
| Карта | Что означает | Зачем это здесь |
|---|---|---|
| Девятка | действие: делаете руками или головой | шаг, в котором проверяется навык |
| Восьмёрка | общение: разговор, звонок, переписка | обратная связь от тех, кто разбирается лучше |
| Десятка | результат, завершение | итог, с которым сравнивается ожидание |
Если оценка себя раскачивается от всемогущества до полной никчёмности, настроение резко меняется неделями, а решения принимаются без оглядки на последствия, — это повод обратиться к врачу или психотерапевту. С этим работают, и начать стоит с визита к специалисту.
Разложите цепочку на неделю и отмечайте вечером, что получилось: через пару недель видно, насколько ожидания совпадают с итогом.